**מדיניות משלוחים והחזרות**
**משלוחים**
מוצרים יישלחו תוך 2 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרות המשלוח שנבחר לפי הלקוח בעת הרכישה.
**מוצרים עם התאמה אישית**
עבור מוצרים בהתאמה אישית, יש לאשר את עיצוב המוצר לפני תחילת הייצור. לאחר קבלת האישור, ייצור יימשך עד 3 ימים עסקים.
**מוצרים בייצור מיוחד**
עבור מוצרים בייצור מיוחד לפי הזמנה, זמן הייצור והמשלוח ישתנו בהתאם למורכבות המוצר ולזמני הייצור, ויימסרו ללקוח בזמן ההזמנה.
**החזרות והחלות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלתם, בתנאי שהמוצר במצב חדש ולא נעשה שימוש באריזתו המקורית., אין החזרות על מוצרים עונתיים.
2. ההחזר יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, וזיכוי יינתן בהתאם לאופן התשלום המקורי.
3. מוצרים שיצרו בהתאמה אישית או בהזמנה מיוחדת שלא ניתנים להחזרה, אלא אם התקבלה טעות בייצור או פגם במוצר.
4. במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, יש לפנות מיד עם קבלת שירות באמצעות דוא"ל לכתובת info@mwaxb.co.il ולצרף תמונות להמחשה.
5. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בטעות שלנו או במוצר פגום.
**שאלות ובירורים**
לכל שאלה נוספת או הבהרה בנוגע למדיניות המשלוחים והחזרות, ניתן ליצור קשר עם השירות שלנו בכתובת: info@mwaxb.coil.